রেফারেন্স

3666btt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 3666btt-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ের শর্ত এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়, তাই একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা পরিবর্তনের অধিকারযোগাযোগের পথ
3666btt 3666btt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আপত্তি ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

সামাজিক মাধ্যম

3666btt-এর অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পেজে মেসেজ করুন — সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে চারটি মূল বিষয় জানুন যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। শর্তাবলী অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় — এটি লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আপনিও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া সবসময় সম্ভব নয়। লেনদেনের আগে প্ল্যাটফর্মে দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বর মিলিয়ে নিন এবং সমস্যা হলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর বা Rocket পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া জরুরি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।